Concept
Le showroom digital nouvelle génération
Une nouvelle expérience permettant à une enseigne de présenter ses produits à 360°, accompagner ses clients en temps réel et connecter l’expérience digitale au processus commercial.
Le dernier mètre de l’entreprise
Le dernier mètre est celui que personne ne franchit. C’est le nôtre.
Entre la décision d’une direction et le processus qui change réellement sur le terrain, il reste un mètre : celui de l’écoute, de la compréhension et de l’explication. C’est là que les projets se gagnent ou se perdent. Nous le franchissons avec vous — puis nous construisons ce que nous avons recommandé.
ÉcouterComprendreExpliquerConstruireMesurer
Notre point de départ
La technologie n’est pas le point de départ. Votre entreprise l’est.
Chaque organisation possède ses propres processus, contraintes, ambitions et opportunités. Nous commençons par comprendre votre activité avant de parler technologie.
Nous analysons votre fonctionnement, vos processus, vos interactions avec vos clients et collaborateurs, ainsi que vos systèmes existants, afin d’identifier les domaines dans lesquels le digital peut créer le plus de valeur.
- Votre fonctionnementOrganisation, rôles, décisions.
- Vos processusOù l’information circule, où elle ralentit.
- Vos interactionsAvec vos clients et vos collaborateurs.
- Vos systèmesCe qui existe et ce qui doit être relié.
Cinq leviers
Transformer votre entreprise à chaque niveau
Du premier processus dématérialisé à un nouveau service digital, chaque levier répond à un besoin différent de votre organisation.
Digitaliser
Transformez les processus encore manuels, dispersés ou complexes en systèmes numériques simples, accessibles et efficaces.
Plateformes métierPortailsApplicationsWorkflowsEspaces clientsIntranets
Automatiser
Réduisez les tâches répétitives, les délais de traitement et les interventions manuelles inutiles.
Automatisation des processusIntelligence artificielleTraitement documentaireIntégrationsNotificationsAssistants
Optimiser
Améliorez les systèmes existants pour gagner en rapidité, fiabilité, productivité et qualité de service.
ProcessusPerformanceExpérience utilisateurArchitectureIntégration des systèmes
Piloter
Transformez vos données en informations utiles pour comprendre votre activité et prendre de meilleures décisions.
DashboardsReportingBusiness IntelligenceConsolidationAnalyseAide à la décision
Innover
Imaginez de nouvelles façons de travailler, d’interagir avec vos clients et de proposer vos services.
Expériences digitalesNouveaux servicesPlateformesProduits numériquesIAPrototypes
Expertises
Des solutions pensées autour de votre métier
Nous ne cherchons pas à adapter votre entreprise à un logiciel. Nous concevons la technologie autour de la réalité de votre organisation.
Transformation digitale
Une approche structurée pour passer d’un fonctionnement existant à une organisation plus numérique, intégrée et performante.
Solutions métier
Plateformes et applications conçues spécifiquement autour de vos processus, de vos utilisateurs et de vos objectifs.
Automatisation & IA
Des systèmes capables de traiter l’information, automatiser des opérations et assister vos collaborateurs là où cela crée réellement de la valeur.
Data & Pilotage
Des données dispersées transformées en indicateurs accessibles, compréhensibles et exploitables.
Expériences digitales
Des expériences modernes permettant à vos clients, partenaires et collaborateurs d’interagir plus facilement avec votre organisation.
Performance digitale
Des plateformes rapides, visibles et accessibles, conçues pour être découvertes par les moteurs de recherche comme par les moteurs IA.
Secteurs
Chaque secteur possède ses propres opportunités.
La transformation digitale ne signifie pas la même chose pour toutes les entreprises.
- Pour un distributeur,elle peut permettre de réinventer l’expérience d’achat.
- Pour un transporteur,elle peut améliorer le suivi des opérations et des documents.
- Pour une institution,elle peut réduire les délais de traitement.
- Pour une entreprise de services,elle peut automatiser la relation avec ses clients.
- Pour une direction générale,elle peut offrir une meilleure visibilité sur l’activité.
Notre rôle est d’identifier ce que le digital peut changer dans votre secteur.
- 01
Comprendre
Votre activité, vos processus, votre organisation, vos utilisateurs et vos objectifs.
- 02
Identifier
Les points de friction, les inefficacités et les opportunités de transformation.
- 03
Concevoir
L’expérience, le processus et l’architecture de la solution.
- 04
Construire
Développer et intégrer les technologies nécessaires.
- 05
Déployer
Mettre la solution en production et accompagner son adoption.
- 06
Mesurer & améliorer
Suivre les usages, les résultats et les opportunités d’optimisation.
Résultats
De l’idée à l’impact.
Une innovation n’a de valeur que lorsqu’elle améliore réellement quelque chose.
- Temps de traitement
- Productivité
- Qualité de service
- Expérience client
- Disponibilité de l’information
- Pilotage
- Réduction des erreurs
- Nouvelles opportunités
Chaque projet doit être associé à des résultats observables.
Concepts & démonstrateurs
Explorer de nouvelles façons de faire
Nous développons également des concepts et démonstrateurs permettant d’explorer ce que la technologie peut apporter à différents secteurs.
Découvrir nos conceptsConcept
Expérience automobile digitale
Découverte des véhicules, vue extérieure et intérieure à 360°, disponibilité, réservation et accompagnement à distance.
Concept
Processus documentaire intelligent
Acquisition, extraction d’informations, validation, rapprochement, workflow et exploitation des données.
Technologies
Des technologies choisies pour servir le résultat.
Nous sélectionnons les technologies selon le besoin de l’entreprise, et non l’inverse.
WebMobileCloudAPIDataIntelligence artificielleAutomatisationIntégrationTemps réel
Notre lecture
Le monde d’après a déjà commencé. Vos clients y sont.
Nous passons d’une économie de l’infrastructure et des volumes à une économie de l’attention et de l’hyper-personnalisation. L’IA supprime la distance entre une entreprise et son client — et rend invisible celle qui n’est pas lisible par les agents de ses clients.
Insights
Comprendre aujourd’hui ce qui transformera votre entreprise demain.
Analyses, guides et réflexions sur la transformation digitale, l’intelligence artificielle, l’automatisation, les systèmes métier et l’évolution des usages.
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Parlons de votre activité, de vos processus et de vos ambitions. Nous identifierons ensemble les domaines dans lesquels la technologie pourrait créer le plus de valeur.